Foi concluída hoje, a primeira fase da VII Acreditação e Certificação Caspe Healthcare Knowledge Systems (CHKS) do Hospital Professor Doutor Fernando Fonseca (HFF), com a apresentação da apreciação global aos/às profissionais do HFF.

Ao longo desta semana uma equipa externa de seis auditores do CHKS, uma das organizações internacionais com mais notoriedade no âmbito da qualidade em Saúde, avaliou sete grandes dimensões: Gestão e Liderança Organizacional, Risco e Segurança, Cuidados de Saúde Centrados no Doente, Instalações e Serviços, Governação do Serviço, Serviço Especializados e Clínicos, Serviços de Apoio e Reabilitação.

Ao HFF foram aplicadas 58 normas no âmbito das dimensões acima referidas avaliando-se 2257 critérios de boas práticas internacionais, que garantem a segurança e qualidade dos cuidados prestados no HFF. Este processo de avaliação envolveu de forma transversal todos os/as profissionais, departamentos, serviços e unidades do HFF.

“Durante esta semana tivemos a felicidade de passar tempo com equipas motivadas, comprometidas com o processo qualidade e entusiásticas. Pelo que verificámos durante as auditorias podemos concluir que os Serviços são bem geridos e há evidência que abraçam a cultura da qualidade. Trabalhando com foco nos cuidados centrados no doente”, começou por referir a Gestora do cliente do CHKS.

“Queria em primeiro lugar agradecer a todos os profissionais do HFF que participaram neste ambicioso programa de Acreditação. Este processo reflete o compromisso com a excelência, melhoria e desenvolvimento continuo dos cuidados de saúde prestados aos nossos utentes. Esta auditoria é o resultado do trabalho contínuo na qualidade, na segurança, na transformação e na capacitação da nossa instituição. Permitindo assim atestar que os nossos processos, os padrões de trabalho, obedecem às melhores práticas, cumprem os requisitos reconhecidos internacionalmente”, disse Joana Chêdas, Presidente do Conselho de Administração (CA) do HFF.

Este é já o sétimo ciclo de Acreditação do HFF. Recorde-se que o HFF foi o primeiro hospital português a obter acreditação internacional em qualidade em Saúde no ano 2000, atribuída na altura pelo King’s Fund, hoje CHKS. Dentro de algumas semanas o relatório final de avaliação será entregue ao HFF e oportunamente divulgado.

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